说起这届北京冬奥会上提供服务的各种智能机器人家族，那真是大放异彩。它们活跃在防疫消杀、防疫监督、自动送餐、物流配送、清扫垃圾等各个战场上，由此可见各类机器人已经广泛的要用到人们的生活当中。

　　李开复表示“新冠疫情对全球来说，虽然是个灾难，但是它会带来数字化、IT化，带来AI化。AI的核心是海量数据，而疫情带来线上会议等工作形式产生了大量数据。数据产生之后，各行各业可以知道哪些重复性的工作能够被AI取代。他还观察到，由于社交距离的要求，餐厅、公寓和工厂等环境中出现越来越多的机器人。”

　　疫情加速催化服务机器人上岗

　　在上海的南京东路步行街上，有一台智能机器人现磨咖啡亭，占地不到2.5平米，不到一分钟就能做一杯现磨咖啡。炫酷的制作过程，干净的制作环境，引得消费者纷纷排队，驻足购买。

　　在品尝之后，现场的消费者纷纷表示，这款COFE+机器人咖啡亭做出的咖啡，口味堪比专业咖啡师。而且可以提供50多种口味，还支持个性化定制服务，包括咖啡豆的浓度、甜度、温度、冰量和克重，能够满足每一个顾客的独特喜好，满足了众多消费者的爱好。

　　机器人咖啡的发展趋势

　　人工智能的目的是为了解放人力，相比实体咖啡店，机器人咖啡亭不仅改变了成本结构，节省了物业装修，人工、损耗费等费用，也顺应服务业中用科技和去人化来提高标准化、稳定性、24小时服务、优品平价的趋势。

　　2021，我们在“危机”中寻找商机，在“战斗”中勇往直前。2022又将是新的开始，新的征程，机会已经来了，你看到了吗？